よくある質問
お客さまからよくお問い合わせいただく質問と、その回答（Q＆A）を紹介しています。
お問い合せの前に一度、ご確認ください。
申込方法が分かりません。
TOPページ「新規お申込み」からご登録頂けます。
1分ほどの手続き時間でお申込み頂けて、 お申込み後に個人情報登録を行なうことで、サービスを受けられる「登録証」が発行されます。
登録証を発行せずにサービスを受けたいです。
できません。
みんなの楽ママアシスタントを履行する際は必ず登録証の発行が必要です。
会員登録後サービスを使うにはどうしたら良いですか？
コールセンターにご連絡ください。
登録証を発行されているかご確認いただき、
発行済の場合は、コールセンターにて専門スタッフがお客様をお待ちしております。
料金の支払い方法を教えてください。
携帯電話の料金と合算払い、もしくはクレジットカードでのお支払いとなります。
docomoケータイ払い・ソフトバンクまとめて支払い・クレジットカード払いがございますので、
お客様に合わせたお支払い方法をお選び頂けます。
当日自宅にいない場合でも掃除などのサービスをお願いすることは可能でしょうか？
ご要望のサービス内容によります。
コールセンターにお問い合せください。
解約をする場合はどうすればいいですか？
「解約のお申込み」よりご退会頂けます。
解約方法が分からない場合は、メールサポートセンターにてご案内致します。
解約後はサービスをご利用頂くことが出来ませんのでご注意ください。